软件开发项目延迟

软件项目开发延迟的根本原因是什么?

当软件项目开发出现延迟时, 除了他们的挫折感外,客户还有几个痛点. 解决这些痛点可以减轻他们的困难,并以可行的方式修复项目.

延迟给客户带来的主要痛苦

对于客户来说,第一个也是最明显的痛点就是QA团队与销售和管理团队之间的沟通进度落后于项目进度. 这会引起销售和管理人员的责备和沮丧,从而影响到客户和QA团队.

为项目沟通准确的时间线可以防止这些与延迟相关的问题. 试图设定一个狂热而不切实际的时间表只会导致拖延和困难. 在时间表方面,少承诺多兑现总是更好的.

客户的另一个痛点是在延迟发生之前传递项目的风险. 产品经理应该明确地检查与项目相关的所有风险,并解释哪些实例会导致项目延迟.

如果客户和QA团队在考虑风险方面意见一致, 这将使延迟变得更容易理解. 除了风险, 产品经理也应该提及他们对项目可能存在的所有担忧. 尽早地沟通潜在的问题可以让QA团队, 产品经理和客户在计划中合并解决问题的方法. 这为每个人提供了一个应对计划,以防项目中可能出现的问题. 如果产品经理表示关注, 风险和改善沟通, 这将解决客户在软件项目开发延迟方面的大多数痛点.

项目经理应该如何应对预期的延迟?

项目经理可以做几件事来管理软件项目开发延迟. 管理延迟的第一个也是最重要的方面是透明的沟通.

让所有涉众(如客户和QA团队)参与到项目中来是必要的,这样可以减少挫败感并快速完成项目. 清楚地传达预计会发生延迟的确切原因是至关重要的,这样所涉及的团队成员就可以适应他们所需要的工作.

在沟通延迟的原因之后, 不断地更新项目中所有涉众的进度是非常重要的. 这种频繁的沟通对于项目的早期开发是必要的,它让每个人都知道他们的职责是什么.

接下来,项目经理还应该收集处理延迟所需的任何资源. 评估项目经理拥有的当前资源是必要的,因为有些团队根本没有足够的时间或人员来及时地完成项目. 项目经理有责任评估是否需要额外的人员来完成项目. 额外的临时人员可以帮助以经济有效的方式减轻操作压力,并避免软件项目开发延迟.

项目经理如何防止软件项目开发延迟?

项目经理可以采取一些预防措施来防止软件项目开发延迟.

第一个, 项目经理必须就特定的特性和组件何时可以发布进行沟通. 这个简单的澄清可以防止误解、挫折和严重的延误. 如果客户确切地知道特性发布的时间, 这大大避免了延迟.

项目经理也必须确保这一点 QA团队 生产力高,所以他们可以开发更多的功能. 确保团队的生产力可以让产品经理评估项目的进度,以及他们的团队可以多生产多少工作.

项目经理还应该赞扬客户对需求的分析. 这意味着项目经理应该询问有关文档的问题,并找到需求和用户描述中的缺口. 通过这样做, 产品经理将确保每个人都清楚地了解功能.

项目经理应该强调建立和改进测试过程. 如果在产品发布之前没有建立一个允许充分测试的程序,那么测试过程可能会非常耗时. 快速测试, 为了改进整个测试过程,需要记录过程并反复改进它.

除了测试之外,管理人员不应该报告无效的bug. 报告无效的bug将使客户有更多的工作来分类所有的缺陷. 这种额外的开销会减慢测试过程,并导致项目的延迟.

项目开发中客户的偏好是什么?

在项目开发, 在与项目经理合作时,客户有几个偏好来简化过程. 客户享受的主要偏好之一是可以根据自己的优先级灵活调整.

在项目的开始阶段, 客户将概述他们的总体目标, 最后期限和预期. 他们要求的灵活性并不意味着不合理的期限或彻底的转变, 灵活性指的是项目中的次要轴心,以适应看不见的情况. 另外, customers like defects to be well-documented; well-documented defects are necessary to meet project deadlines

证据确凿的缺陷, 客户可以准确地处理缺陷,并允许进行适当的缺陷管理. 客户也喜欢项目经理采取整体的方法,照顾整个产品,而不是他们自己的特定部分. 当项目经理拥有整个产品的所有权时, 团队可以发现难以预测的问题. Product ownership helps managers approach projects with a long-term approach; with this vision, 产品经理将采取最好的长期方法,而不是专注于避免日常的小障碍. 其他客户偏好包括:

  • 尽快发现错误,防止软件项目开发延迟
  • 消除重复、浪费和低效率
  • 0顾客缺陷
  • 产品经理的建议/推荐
  • 清洁缺陷积压

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